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Finale よろず相談室
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Finale 25.5Mac OS Big Surシステム環境設定-キーボード-ショートカット、Finale.appを選んでショーカットを追加。この時点ではFinale上で機能していますが、システム環境設定を閉じて、再度開くと設定したショートカットが消えてしまいます。同じ症状の方や、改善方法などご存知でしょうか？
室長のOSはまだEl Capitanと古いので参考になりませんが、とりあえず、同じショートカットを割り当ててみたところ、特に問題なく機能しています。あちらのフォーラムに該当するトピックがあるかざっと調べてみましたが、見当たりませんでした。そのショートカットの組み合わせに限らず、どのショートカットを設定しても同様なのでしょうか？他のアプリケーションではちゃんと動作していますか？25.5はBig Surでの動作保証対象外なので、その手のトラブルはあるかもしれません。Big Surに対応している26にバージョンアップすれば解消される可能性はあります(保証はできませんが)。いずれにせよ、他の方からの情報も待ってみてください。
室長さま、返信ありがとうございます。Finaleのどのショートカットにしてもシステム環境設定を1度閉じてしてまうと一緒に消えてしまいます。今はとりあえずシステム環境設定を開いたままにしています。他のアプリのショートカットは再度開いても残ったままなので、Finaleだけ消えてしまいます。25.5はBig Sur動作対象外だったのですね。。。しっかり確認しなかったのが失敗でした。すみません。
OSのバージョンがらみのトラブルっぽいので、ここをこうすれば解消するというノウハウは望み薄かも知れません。Finaleは最新OSで発生した問題については最新バージョンでしか対応しない方針なので、メーカーに問い合わせても最新バージョンにアップデートしてくれとの回答しか得られない可能性が高いです。もし、26では問題はなく動作しているとの情報が得られたならば、26にアップデートする検討をしてみる価値はありそうです。
室長さま、何か問題が起こったときに質問できる場を提供していただいているだけでありがたいです。OSの前のバージョンに戻そうかとも考え中です。貴重なお時間をありがとうございました。